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Entre no painel da integração TikTok Shop.

Cicatribem · TikTok Shop · Visão geral
até

GMV diario

serie diaria
—
GMV diarioMedia movel

Destaques

mais vendido e mais visto

Alertas operacionais

até

Bussola de dados

Data Compass · serie diaria

Panorama do canal: serie diaria, mix de conteudo, trafego e origem da receita.

GMV diario

serie do periodo
Exportar serie (CSV)
GMVMedia movel
Split por conteudo
GMV por formato
Origem da receita
GMV Max (ads) vs organico
Trafego & conversao
no periodo

Top por produto / video / live

ultimos 30 dias

Detalhe do Data Compass por entidade. Requer o sync detalhado no worker.

Exportar todos (CSV)
ProdutoGMVPedidosItensCompradores
Exportar todos (CSV)
VideoGMVPedidosViewsPublicado
Exportar todos (CSV)
LiveGMVPedidosInicioTermino
até

Afiliados & Agencias

janela historica

Comparativo de eficiencia: creators diretos vs. agenciados.

Receita da agência por canal

GMV agenciado (TAP + MVM) — vídeo vs live

Ranking de agencias

pedidos, receita e share sobre o total da loja
CampanhaPedidos% pedidosGMV% GMV totalComissaoTake

Top creators

por GMV
CreatorGestãoPedidosGMVParticipacao

Comissao por status de liquidacao

liquidada x estimada por settlement
StatusLinhasComissao liquidadaComissao estimada

Creators por agencia

Escolha a agencia e o periodo para ver os creators com comissao, pedidos, GMV e comissao gerada (vendas de afiliado no periodo).

até
CreatorComissaoPedidosGMVComissao gerada

Resumo por agencia

clique para o detalhe
AgenciaConvitesCreatorsComissao mediaProdutos
até

Comissao a liquidar

comissao processando x pedido entregue

Linhas de afiliado com comissao ainda processando cruzadas com o status real do pedido. Entregue = comissao devida (so nao fechou o ciclo de liquidacao, ~2 semanas apos a entrega); cancelado/nao pago = nao devida.

Por creator

a liquidar (entregue) x aguardando (em transito)
CreatorPed. entreguesA liquidarAguardando

Pedidos entregues a liquidar

comissao devida por pedido · ID completo
ID do pedidoCreatorStatusEntregaComissao
até

Conciliacao MVM

fatura reconstruida da base real

Reconstrucao automatica da comissao MVM + Gerente pela regra 25% organico / 10% Shop Ads, sobre a base de comissao REAL do TikTok (so pedidos concluidos). Escolha o mes no filtro acima.

Dentro vs fora da planilha

so e correto pagar quem esta no convite E na planilha

Como os creators so entram no convite atraves da planilha, quem esta no convite mas fora da planilha foi colocado por fora — a fatura desses e o valor a questionar.

Base por nivel
taxa efetiva MVM+Ger por nivel (derivada da taxa real cobrada)
NivelCreatorsBase realMVM+GerTaxa
Confronto com o declarado
digite a fatura que a MVM declarou no mes

Divergencias vs planilha

nivel cobrado x patente da planilha

—

Nivel divergente
cobrado ≠ planilha (organico). Impacto = quanto a MVM cobrou a mais (+) ou a menos (−) vs a planilha
CreatorCobradoPlanilhaBaseImpacto
Fora da planilha
no convite, sem patente na planilha — fatura a questionar
CreatorPed.BaseFatura

Acumulado — ultimos 3 meses fechados

independe do periodo acima

Impacto das divergencias e fatura fora da planilha somados nos 3 meses fechados — o numero pra levar pra conversa com a MVM.

Por mes
MesFaturaDiverg.ImpactoForaFatura fora

Por creator

base real · organico x ads · comissao · nivel planilha
CreatorBase realOrganicoAdsComissao creatorMVM+GerPlanilhaProcessando

Programa de amostras

seeding de creators
Funil de amostras
da solicitacao a conversao
Retorno do investimento
—

Amostras × GMV por agência

o GMV que a agência traz deve cobrir o custo das amostras dos creators dela
Agência (gestão)CreatorsAmostrasCusto amostrasGMV trazidoGMV / custoRegra
Amostras por status
distribuicao de todas as solicitacoes

Fila de aprovacao

pendentes

Priorize por seguidores, GMV historico e taxa de fulfillment.

CreatorSeguidoresGMV historicoFulfillPrazo

Creators que receberam amostra e depois geraram vendas de afiliado. Clique para ver o detalhe do creator. tabela mostra top 40; o export traz todas.

Exportar todas as vendas (CSV)
CreatorAmostrasPedidosGMV geradoComissao

Creators que receberam amostra e nao geraram nenhuma venda de afiliado — foco de cobranca/follow-up. tabela mostra os top 300 por alcance; o export traz todos.

Exportar lista (CSV)
CreatorSeguidoresAmostrasConteudo pendente

Envio das amostras aprovadas: quando saiu, status do pacote, transportadora, rastreio e prazo. (a data de solicitacao nao vem na API do TikTok)

CreatorEnviadoStatusTransportadoraRastreioPrazo

Open Plan

colaboracao aberta · comissao e adocao

Produtos abertos p/ qualquer creator promover. A TikTok nao expoe benchmark de mercado, entao aqui vao a sua comissao por produto e quantos creators promovem cada um — produto com estoque e poucos creators (ambar) = candidato a subir a comissao.

Produtos no Open Plan
comissao, creators produzindo conteudo, na vitrine e estoque
ProdutoComissaoCreatorsVitrineEstoqueStatus

Creators Radar

marketplace · descoberta

Creators de alto desempenho disponiveis para convite. GMV em US$ (o marketplace do TikTok reporta em dolar). Use a busca/filtro pra escolher um segmento.

Por segmento
creators e GMV por tier de seguidores

Top creators por GMV

marketplace · ja convidados vs novos
CreatorSeguidoresGMV (US$)VideoLiveConvite

Recomendados para recrutar

Score = mistura dos percentis de GMV (50%), engajamento (30% — views por seguidor) e alcance (20%). Filtre por segmento na busca acima.

CreatorSeguidoresEngajamentoGMV (US$)SegmentoScore
até

Financeiro

extratos de repasse

Liquido apurado por data do pedido (settlement), da receita bruta as deducoes. Nao e o dinheiro que caiu no banco — isso e a tela Repasses.

Cascata de repasse

bruto → deducoes → liquido
Comissoes pagas
distribuicao por destino

Tendência da margem de repasse

líquido ÷ bruto · últimos 6 meses fechados

Custos & subsidios

o que estava oculto nos extratos

Desconto que a loja concedeu vs o que a TikTok bancou, subsidio de frete e reembolsos recebidos — hoje somados invisiveis no liquido.

Comissao de agencia liquidada

por campanha
CampanhaPedidosComissao liquidada
até

Margem liquida apurado por data do pedido

Quanto sobra de cada venda depois das deducoes do TikTok (plataforma + creator/agencia + taxas + frete) e do custo do produto (COGS). Cadastre o custo por SKU em exports/sku_cost.csv (ou env SKU_COST_CSV_URL); a cobertura mostra quanto ja entrou.

Lucro real (com custo do produto)
—

Margem por creator

liquido atribuido a cada creator direto
CreatorPedidosReceitaComissaoLiquidoMargem

Margem por agencia

liquido atribuido a cada agencia
AgenciaPedidosReceitaLiquidoMargem

Margem por pedido

receita → deducoes → liquido → COGS → lucro · top 300 por receita
PedidoDataOrigemReceitaDeducoesLiquidoCOGSLucro
até

Repasses payout no banco

O que o TikTok efetivamente PAGOU na sua conta (payout), por data do pagamento (paid_time) — diferente do liquido apurado do Financeiro/Margem, que e por data do pedido. Somente leitura.

Conciliacao no periodo
repassado ao banco × conciliado nos extratos · match EXATO pelo payment de cada payout (nao mais por janela)

Historico de repasses

mais recentes primeiro
Pago emValorReservaStatusContaID

Pedidos tempo real

via webhook + backstop

—

NF a subir — aging
ha quanto tempo os pedidos aguardam nota (proxy pelo pagamento)

SLA de envio

pedidos a despachar · prazo de coleta

Clique num grupo para ver os pedidos e o rastreio.

Pedidos atrasadosStatusTransportadoraRastreioNFDestinoPrazo

Em transito

acompanhamento de entregaExportar (CSV)
PedidoTransportadoraRastreioNFDestinoEnviado

Pedidos recentes

atualizando
PedidoStatusCriado
até

Entregas SLA logistico

Quanto tempo os pedidos levam do pagamento a entrega, tempo de despacho e desempenho por transportadora. Baseado nos pedidos entregues no periodo.

Processo logistico
os 3 tempos reais de cada etapa — a "bipagem" na separacao ja esta embutida no "pronto p/ envio" (a TikTok nao expoe marco proprio)
Por estado
prazo do pagamento a entrega e transito por UF do destinatario
UFEntreguesPrazo totalTransitoDespacho no prazo
Distribuicao do prazo de entrega
do pagamento a entrega
Por transportadora
prazo medio e despacho no prazo
TransportadoraEntreguesPrazoNo prazo

Entregas recentes

mais recentes primeiro
PedidoTransportadoraEntregue emPrazoDespacho
até

Creators análise por afiliado

GMV, pedidos, comissão, amostras e canal (vídeo/live) por creator. Um creator pode ter vários @perfis — clique em Unificar por @ e digite os @ (ou marque na lista) pra somar o GMV e gerar a premiação. Nome real e CPF são preenchidos por você (a API do TikTok não expõe). Padrão: mês vigente.

Exportar ranking (CSV)
#CreatorGestãoGMVPedidosTicketComissaoCanal preferidoAmostrasTendência

Premiações metas por GMV

Configure metas de GMV (mensal ou acumulada). Quando um creator passa de 80% da meta, a gestora recebe um e-mail; ao bater a meta, libere o envio e registre o nº do pedido Bling.

Metas

ativas primeiro
MetaAlvo GMVPrêmioPeríodoStatusAções

Ranking do mês

top creators por GMV
até
#CreatorGMVPedidosCanal

Controle de envios

quem atingiu ou está a caminho (80%+)
CreatorMetaProgressoStatusPedido BlingAções

Placas marcos de GMV acumulado

o creator conquista ao cruzar o valor
FotoPlacaGMV acumuladoAções

Placas conquistadas

controle de envio
CreatorPlacaGMV acum.StatusPedido BlingAções
até

Clientes

recompra e LTV por CPF

CRM proprio a partir dos pedidos, agregados por CPF — a TikTok nao expoe API de cliente do vendedor. Dica: escolha "Tudo" pra LTV e recompra reais (janelas curtas subestimam, porque quem vai recomprar ainda nao voltou).

Top clientes por LTV
total gasto, pedidos, ticket e ultima compra · clique p/ abrir a ficha
ClientePedidosLTVTicketUltima compra
Recompra
clientes por nº de pedidos

Segmentacao (RFM)

recencia x frequencia de compraExportar RFM (CSV, sem limite)

Clientes agrupados por quando compraram e quantas vezes. Em risco = recorrentes valiosos que pararam de comprar (foco de recuperacao). Use "Tudo" no periodo pra visao real.

Segmentos
SegmentoClientesShareReceita
Em risco
recorrentes sem comprar ha 120+ dias, por LTV
ClientePed.LTVDias

Ticket medio por estado

GMV e ticket por UF de entrega, no periodo
UFPedidosGMVTicket medio
até

Cupons

catalogo + descontos concedidos

A API de cupons nao traz uso/receita e o pedido nao carrega o id do cupom — entao nao ha ROI por cupom. Aqui vai o catalogo dos cupons e o custo agregado de descontos concedidos no periodo.

Cupons
config: desconto, gasto minimo, validade, limite e origem
CupomDescontoGasto minStatusValidadeLimiteOrigem

Promocoes

campanhas de desconto

—

Catalogo de campanhas

CampanhaTipoStatusNivelPeriodo

Devolucoes & reembolsos

motivos por valor

Principais motivos por volume e valor reembolsado.

Motivos de devolucao
ordenado por valor reembolsado
Por status
devolucoes e reembolso por status
Por tipo
REFUND vs RETURN_AND_REFUND

Acoes pendentes

—

Devolucoes que esperam uma resposta sua — passar do prazo vira reembolso automatico. Mais urgente no topo (vermelho = <24h).

DevolucaoPedidoMotivoAcaoPrazoReembolsoContestado

Estoque & catalogo

status do catalogo

Status do catalogo e alertas de disponibilidade.

Estoque baixo

produtos a repor
ProdutoStatusEstoquePreco

Estoque por SKU

todos os SKUs · menor estoque no topo
SKUProdutoStatusEstoqueMinimoPrecoValorCobertura

Saude da integracao diagnostico

somente leitura

Estado da conexao com o TikTok Shop: validade do acesso, frescor da sincronizacao por modulo e cobertura dos dados. Se algo parar, aparece aqui e um e-mail de alerta e enviado (modulo parado +48h, token perto de expirar, webhook mudo ou queda de volume) — env HEALTH_ALERT_EMAIL.

Volume de pedidos
ultimos 14 dias (janela de 24h) · anomalia = queda brusca vs media
Webhook (tempo real)
ultima notificacao recebida do TikTok
Sincronizacao por modulo
ultima execucao e posicao do cursor
ModuloUltima syncPosicaoStatus
Cobertura de dados
registros e dado mais recente
FonteRegistrosRecente

Usuarios do painel

acesso por convite

Convide pessoas, defina o papel e quais telas cada uma enxerga.

Convidar usuario
a pessoa recebe um link e cria a propria senha (72h, uso unico)
Usuarios ativos
—
UsuarioPapelTelasStatusAcoes

Convites pendentes

E-mailPapelExpiraAcoes

Grupos de acesso

perfis: o operador herda as telas do grupo (mudou o grupo, muda pra todos)
GrupoTelasQtdeMembrosAcoes